+38 (044) 379-00-20

Доставка и оплата

Новости

Контакты

ПН-ПТ: 09:00 - 20:00

СБ-ВС: 10:00 - 19:00

Заказать звонок

Доставка и оплата

Внимание, в случае проблем с дозвоном, пожалуйста, воспользуйтесь кнопкой "Заказать звонок". Мы перезвоним Вам в кратчайшие сроки в рабочее время.

В общих чертах, доставка и оплата в нашем магазине производится стандартными и распространенными способами.
Доставка заказов производится по территории Украины нашим партнером - компанией Новая Почта.
Акционная доставка по Киеву: мы доставляем оплаченные заказы на отделения Новой Почты в Киеве бесплатно!
При передаче заказа в доставку, покупателю отправляется сообщение с номером посылки.

Сроки передачи заказов в доставку:

  • отправка заказов производится в будние дни, обычно вечером до 18:00
  • СМС уведомления покупателям могут приходить в этот же день или утром на следующий день после фактического совершения отправки заказа
  • если заказ оформлен и подтвержден/оплачен до 12:00 - отправка в тот же день
  • если заказ оформлен и подтвержден/оплачен после 12:00, то, по возможности, отправка осуществляется в тот же день или на следующий
  • в случае возникновения каких-либо задержек с отправкой заказа, магазин свяжется с покупателем и предоставит актуальную информацию о сроках отправки заказа

Сроки доставки заказов:

  • срок доставки заказа по Украине в областные центры и во многие населенные пункты составляет 1 день
  • сроки доставки в удаленные населенные пункты может составлять до 3-х дней или более, в зависимости от местонахождения населенного пункта и зависит от службы доставки
  • ориентировочную дату прибытия заказа покупатель может отследить на сайте службы доставки по номеру ТТН, предоставленной магазином после передачи заказа в доставку

Откуда производится отправка:

  • основная часть заказов отправляется из Киева
  • дополнительно, часть заказов отправляется со складов в таких городах, как: Харьков, Одесса, Николаев, Ровно, Краматорск, Белая Церковь и др.

Дополнительно о доставке:

  • Доставка осуществляется как на отделения перевозчика, так и на любой адрес по Украине, исключая ОРДЛО и Крым.
  • При оформлении заказа в корзине, покупатель указывает, помимо всего прочего, данные для доставки заказа.
  • Заказ передается в службу доставки в кратчайшие возможные сроки, исходя из его наличия на складах и времени оформления заказа.
  • 80% заказов передаются в доставку в тот же день. Точные сроки доставки конкретного заказа можно уточнить у наших сотрудников. Для этого, позвоните по телефону или закажите звонок.

Оплата заказов производится стандартными и распространенными способами:

  • оплата картой Visa/Mastercard
  • оплата наложенным платежом при получении товара
  • оплата на р/с по реквизитам
  • перевод на карту ПриватБанка любым удобным для покупателя способом (терминал, банк, перевод с карты...)
  • Во время оформления заказа в корзине, покупатель выбирает нужный ему способ оплаты.

Возврат и обмен товара:

  • Возврат товара производится согласно положений Закона Украины "О защите прав потребителей"
  • При этом, магазин достаточно лоялен к покупателям и старается, в первую очередь, решить потребность покупателя, и идет навстречу покупателю, когда у магазина есть такая возможность
  • прежде чем осуществлять какие-либо действия, связанные с обменом или возвратом товара, покупателю следует согласовать эти действия с магазином, для этого обратитесь к нам любым способом через наш сайт

Гарантия на товар:

  • на весь товар обеспечена гарантия, точные гарантийные сроки уточняйте в карточке конкретного товара
  • если срок гарантии явно не задан в описании товара, то уточняйте эту информацию у наших сотрудников
  • условия гарантии соответствуют законодательству Украины, согласно которому, механические внутренние и внешние повреждения, разбор, вмешательство во внутренние части товара, попытки самостоятельного ремонта товара влекут за собой прекращение действия гарантии
  • в случае подозрений, с Вашей стороны, в неправильной работе товара или неверном выполнении им своего прямого назначения, просим обратиться к нам за предварительной консультацией прежде, чем предпринимать какие-либо действия